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东莞CAC(国际) 陈瑜酒店设计顾问有限公司
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“我们要把实体店中消费者能看见、能触摸、能互动、能体验的优势放大,因此,新开的店中会加入了一些互动的内容。”厨具设备马力峰口中的互动内容并不仅仅是德国双立人曾在上海、北京、青岛等重点商场内举办过的包括啤酒节、双立人集市等活动,而是引入开放式厨房和社交厨房课程等全新内容。为顾客在选购产品的同时,提供更好的摩登厨房体验。
马力峰认为社交厨房的出现将为当地消费者展示高品质产品的同时,也感受品牌所传承的厨房概念与生活方式。“在双立人旗舰店这样的社交平台里,大家可以共同参与,不仅仅为了学会烹饪,也为了在人和人之间设立一个沟通平台。” 他希望双立人与消费者建立情感联系,而不仅是靠产品技术吸引。怎样才能让厨具和人产生情感上的共鸣,从而喜欢、购买、忠诚?社交厨房不失为一个好的策略。
同时,他搭建的这个平台也顺应了购物中心的变革需求,吸引更多的年轻消费者,给这个百年品牌带来新的活力。
挖掘中国厨具行业增长潜力
近几年中国的城镇化进程加快,城镇家庭数量上升,未来20年将有大量居民迁入新居。城镇家庭数量上升和中产阶层数量增多将使人们的消费能力进一步扩大,从而对消费品的数量和质量提出新的要求,给消费品行业带来巨大的增长空间,其中也包括厨具行业,这些需求正是成为双立人发展的巨大推动力。
自进入中国市场以来,德国双立人秉承着对中国消费者的充分理解,来提供最适合本土市场的产品与服务。马力峰称,双立人中国区今年发布的新产品,大部分由中国团队研发,适合本土消费者的使用习惯。在售后服务方面,双立人在中国提供包括“终生免费磨刀服务”等一系列举措。 |
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